Cuando un portátil no carga, mucha gente cree de una que el equipo está dañado, pero la verdad es que muchas veces es solo el cargador. Te ayudo a distinguirlo antes de que gastes de más en algo que no era. Soy Sebastián, de El de Soporte.
Primero, descarta el cargador
La forma más fácil: consigue otro cargador compatible (de un amigo, un familiar) y pruébalo. Si con ese sí carga, ya sabes que el problema era tu cargador y se soluciona barato. Si con ninguno carga, entonces puede ser el pin de carga o el circuito del equipo, y eso ya se revisa por dentro.
Revisa también el cable y el pin
Mira el cargador con calma: a veces el cable está pelado o partido cerca de la punta, o el conector está flojo. Y revisa el pin donde conectas el cargador en el portátil: si se mueve mucho o está suelto, puede ser eso. Son detalles que te dan una buena pista de por dónde va la cosa.
El cargador correcto, sin riesgos
Si necesitas uno nuevo, no compres el primero que veas. Cada equipo necesita un voltaje y un amperaje específicos, y uno equivocado puede recalentar o hasta quemar tu portátil. Por eso siempre te pido una foto de la etiqueta de tu cargador viejo o del modelo del equipo: así te doy el que de verdad le sirve. Mira los cargadores para portátil en Cali.
Si es el equipo
Cuando el problema es el pin o el circuito de carga, lo revisamos y te decimos con honestidad qué tiene y cuánto vale arreglarlo. Muchas veces es algo que tiene solución sin que toque cambiar medio equipo. Lo vemos en la reparación de portátiles.
En El de Soporte somos un equipo y atendemos todo el sur de Cali: Ciudad Jardín, Valle del Lili, Pance, Meléndez, El Ingenio y alrededores.
Soy Sebastián, de El de Soporte. Mi equipo y yo trabajamos con una sola regla: confianza y servicio. Te decimos siempre la verdad, así no siempre nos convenga vender.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si es el cargador o el equipo?
Si tienes otro cargador compatible, pruébalo. Si con ese sí carga, era el cargador. Si tampoco, puede ser el pin o el circuito de carga del equipo. Nosotros lo confirmamos en la revisión.
¿Tienen el cargador para mi modelo?
Manejamos cargadores con envío a domicilio. Mándanos una foto de la etiqueta de tu cargador viejo o del modelo del equipo, para darte el correcto y no uno que dañe tu portátil.
¿Por qué importa tanto el cargador correcto?
Porque uno con el voltaje o amperaje equivocado puede recalentar o quemar tu equipo. Por eso siempre confirmamos el modelo antes de venderte uno.
¿Manejan cargadores originales?
Sí, manejamos original para algunas marcas y también opciones de buena calidad. Te cuento las que aplican para tu equipo.
¿Atienden mi barrio en el sur de Cali?
Sí. Estamos en el Pasaje Ciudad Jardín y atendemos Valle del Lili, Pance, Meléndez, El Ingenio, el Caney y todo el sur de Cali.
¿El diagnóstico tiene costo?
La revisión inicial en el mostrador, con el equipo encendido y sin destaparlo, es gratis: ahí te orientamos y, si no hace falta más, te damos el precio. Si hay que destaparlo es una revisión básica de $70.000, y si el equipo no enciende o no da video, una revisión electrónica de $120.000 (el diagnóstico toma de 3 a 5 días hábiles). Ese valor se abona a la reparación, así que no es un costo extra.
