Es la primera pregunta que me hacen, y con toda la razón: nadie quiere dejar el computador y que le salgan con una sorpresa al final. Te voy a hablar claro, como me gusta. La verdad es que ponerle un solo precio a 'arreglar un computador' sería mentirte, porque depende de qué tenga. Pero sí te puedo explicar de qué depende, qué cosas salen económicas y cómo hacemos para que sepas el valor antes de pagar nada.
Por qué no hay un solo precio
No es lo mismo una limpieza con cambio de pasta que un cambio de pantalla, ni la pantalla de un equipo sencillo que la de uno gamer. El precio se mueve por tres cosas: qué falla tiene (no es igual formatear que reparar la placa), qué modelo es (el repuesto de unos equipos cuesta el doble que el de otros) y si lo que falla es de software o de hardware. Por eso, cuando alguien te tira un número por teléfono sin haber visto el equipo, casi siempre es para engancharte, y al final el precio termina siendo otro.
Lo que sí te puedo adelantar
Hay cosas que por lo general salen económicas y rápidas, como una limpieza interna con cambio de pasta o un formateo con instalación de Windows. Otras dependen del modelo, como el cambio de pantalla o de batería, porque ahí pesa el repuesto. Y otras son trabajo más fino, como la reparación a nivel de placa cuando el equipo no enciende, que toca medir y encontrar la pieza exacta. Lo bueno es que casi siempre hay una solución que no es comprar un equipo nuevo, y eso es lo primero que miramos.
El diagnóstico es gratis, y eso te protege
Acá te aclaro cómo funciona para que no haya sorpresas. La revisión inicial en el mostrador, con el equipo encendido y sin destaparlo, es gratis: ahí te orientamos de qué puede ser y, si no necesita más, te damos el precio sin costo. Si hay que destaparlo o manipularlo, es una revisión básica de $70.000; y si el equipo no enciende o no da video (que no se puede probar en mostrador), es una revisión electrónica de $120.000. Lo importante es que ese valor se abona a la reparación, o sea que no es un costo extra: lo que pagas por la revisión te cuenta para el arreglo. Así vas sobre seguro, sabiendo de una el valor de la revisión y luego el de la reparación.
¿Reparar o mejor comprar otro?
Te voy a ser honesto en algo que a otros no les conviene decir: no a todo equipo vale la pena arreglarlo. Si un computador ya está muy viejo y el arreglo cuesta casi lo que vale uno usado en buen estado, te lo digo de frente y no te dejo gastar de más. La idea no es venderte una reparación, es que tomes la mejor decisión para tu bolsillo. Muchas veces sí vale la pena, sobre todo cuando con un disco sólido o una buena limpieza el equipo queda como nuevo, pero cuando no, también te lo decimos.
Así te damos el valor exacto
Lo más fácil es que nos escribas por WhatsApp y nos cuentes qué le pasa y qué equipo es. Con eso te orientamos de una. Para el precio cerrado sí necesitamos ver el equipo, porque es la única forma de no equivocarnos. Lo traes al local en Ciudad Jardín, te hacemos el diagnóstico gratis y te pasamos el valor. Sencillo y sin vueltas.
Lo que cuesta arreglar tu computador depende de lo que tenga, pero lo que no te va a costar es enterarte: para eso está el diagnóstico gratis. Escríbenos, cuéntanos qué le pasa y te ayudamos a tomar la mejor decisión, sin presionarte y sin inventarte daños que no tiene. Si quieres, mira también nuestras soluciones para tu PC.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no ponen los precios en la página?
Porque darte un precio sin ver el equipo sería adivinar, y no nos gusta engañar. El valor depende de la falla y del modelo. Por eso primero te hacemos el diagnóstico gratis y te pasamos el precio exacto por WhatsApp.
¿El diagnóstico tiene costo?
La revisión inicial en el mostrador, con el equipo encendido y sin destaparlo, es gratis. Si hay que destaparlo es una revisión básica de $70.000, y si el equipo no enciende o no da video, una revisión electrónica de $120.000 (el diagnóstico toma de 3 a 5 días hábiles). Ese valor se abona a la reparación, así que no es un costo extra.
¿Cuánto se demora la reparación?
Depende de lo que necesite: muchos arreglos quedan en 1 a 3 días hábiles. Si es una reparación de placa o el equipo no enciende, son de 3 a 5 días hábiles. Te confirmamos al revisarlo.
¿Conviene arreglar un computador viejo?
Depende. Si el arreglo cuesta casi lo que vale uno usado bueno, te decimos de frente que no. Si con poco queda funcionando bien, sí vale la pena. Lo vemos juntos.
¿Pierdo mis archivos?
Buscamos siempre conservar tu información y, si el caso lo amerita, la respaldamos antes.
¿Atienden en mi zona del sur de Cali?
Sí. Estamos en Ciudad Jardín y atendemos Valle del Lili, Pance, Meléndez, El Ingenio y todo el sur de Cali.

